Política de cookies

Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre páginas o entre visitas: que has iniciado sesión, qué llevas en el carrito o qué has decidido sobre estas mismas cookies.

Junto a las cookies, esta tienda utiliza el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage) para las mismas finalidades técnicas. Aunque no son cookies en sentido estricto, se informan aquí porque la normativa los trata igual.

El responsable del tratamiento es Bravo Vending Group S.L., con NIF B26915454.

Son imprescindibles para que la tienda funcione. Sin ellas no se puede iniciar sesión ni mantener un carrito, así que la normativa exime de pedir permiso para instalarlas. Todas son propias: las instala esta web y no las comparte con nadie.

• better-auth.session_token (cookie propia): mantiene tu sesión iniciada. Dura una semana y se renueva mientras la uses. Se marca httpOnly, Secure y SameSite=Lax, de modo que ningún script puede leerla y no viaja en peticiones que vengan de otros sitios.
• bvg-consentimiento (cookie propia): guarda tu decisión sobre esta misma política, para no volver a preguntártelo en cada página. Dura 12 meses y sólo contiene si aceptaste o rechazaste cada categoría.
• bvg-carrito-v3 (localStorage): conserva los productos añadidos al carrito para que no se pierdan al recargar o al volver más tarde. No se envía a ningún servidor.
• bvg-ultimo-pedido-v1 (sessionStorage): permite mostrarte la confirmación al terminar un pedido. Se borra en cuanto cierras la pestaña.
• bvg-checkout-stripe-v1 (sessionStorage): permite reabrir durante unos minutos la misma sesión segura de Stripe si vuelves al checkout sin cambiar el pedido. Se borra al confirmar el pago o al cerrar la pestaña.

Bajo «Analíticas» funciona Umami, una herramienta de medición de audiencia de código abierto que instalamos y gestionamos nosotros mismos en nuestro servidor, situado en Núremberg (Alemania). Bajo «Publicitarias» no hay hoy ninguna herramienta instalada: si las aceptas, no se activa nada.

Umami no instala cookies. Si aceptas las analíticas, tu navegador descarga su script desde nuestro propio dominio y, en cada página que visitas, nos envía la dirección de la página (de la consulta sólo conserva la categoría y el orden del catálogo y las etiquetas de campaña utm_*), el título, el dominio del que llegas, el tamaño de pantalla y el idioma. Con la dirección IP y el navegador, Umami deduce el país, la región y la ciudad aproximada, el tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo, y calcula un identificador de visita que cambia cada mes; la dirección IP no se guarda.

También registra lo que ocurre en la tienda, siempre sin datos personales: qué productos se añaden al carrito, con su categoría, formato, cantidad e importe, y cuáles se quitan; cuándo se inicia el pago, con el importe, el número de artículos y si compras como particular o como empresa, y por qué falla, si falla (sólo qué campos, nunca lo que escribiste); la compra completada con su importe total, el porte, el número de artículos y el tipo de cliente, sin número de pedido; el alta de una cuenta, indicando sólo si es de particular o de empresa; los clics en el teléfono y el correo de contacto, y los tiempos de carga de cada página. Para no contar dos veces la misma compra si recargas la página de confirmación, guarda una marca en el almacenamiento de sesión del navegador (bvg-compra-medida-…), que se borra al cerrar la pestaña.

Los datos no se comparten con nadie y sólo los ve el personal autorizado.

Si retiras el consentimiento desde «Preferencias de cookies», la medición se detiene en ese mismo momento, sin necesidad de recargar.

Ninguna cookie opcional se instala antes de que pulses «Aceptar todas» o marques su categoría en «Configurar». Rechazarlas no limita en absoluto el uso de la tienda: puedes comprar, facturar y gestionar tu cuenta exactamente igual.

• Analíticas (Umami, propia): medición agregada de visitas y de páginas vistas para saber qué parte del catálogo funciona. No usa cookies ni almacenamiento local y no se usa para identificarte.
• Publicitarias: medición del resultado de campañas y posibilidad de volver a mostrar anuncios a quien ya ha visitado la tienda.

La primera vez que entras aparece un aviso con dos botones del mismo tamaño: «Aceptar todas» y «Rechazar todas». También puedes entrar en «Configurar» y elegir categoría por categoría. Rechazar cuesta exactamente un clic, igual que aceptar.

Puedes cambiar de idea cuando quieras desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página, en cualquier página de la web. Retirar el consentimiento es tan fácil como darlo.

Tu decisión se conserva 12 meses. Pasado ese plazo se vuelve a preguntar, porque un permiso dado hace años no es un consentimiento informado.

Además, todos los navegadores permiten bloquear o borrar cookies desde su configuración de privacidad. Ten en cuenta que si bloqueas las necesarias, el acceso a tu cuenta y el carrito dejarán de funcionar.

A día de hoy esta web no incorpora cookies de terceros, ni botones de redes sociales, ni vídeos incrustados, ni tipografías cargadas desde servidores ajenos: todo el contenido, incluida la analítica, se sirve desde nuestro propio dominio. Por tanto, no se produce ninguna transferencia internacional de datos por esta vía.

Al pulsar «Pagar con tarjeta» abandonas temporalmente esta web y accedes al Checkout alojado en el dominio de Stripe, que aplica su propia política de cookies y privacidad.

Si en el futuro se incorpora una herramienta de publicidad u otra de analítica, se identificará aquí junto con su proveedor y el país donde trata los datos, y no se cargará sin tu consentimiento previo.

El tratamiento de tus datos personales, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y cómo ejercerlos, están detallados en la política de privacidad.

Esta política puede actualizarse cuando cambien las cookies utilizadas o la normativa aplicable. Cualquier cambio que afecte a las categorías opcionales implicará volver a solicitar tu consentimiento.